Bienvenido a nuestra comunidad. Al realizar una compra con nosotros, aceptas las condiciones descritas a continuación. Nuestro objetivo principal es entregarte macetas de geotextil de la mejor calidad para potenciar el crecimiento de tus plantas.
1. Comunicación Directa y Resolución de Problemas
Sabemos que a veces pueden surgir dudas sobre capacidades, colores o pequeños malentendidos con las entregas. Si tienes alguna pregunta o tu pedido no llegó exactamente como esperabas, te pedimos que te comuniques directamente con nosotros. Nos caracterizamos por responder rápido y buscar siempre una solución ágil, fácil y transparente para que quedes conforme.
2. Especificaciones de los Productos
Nuestras macetas están elaboradas en tela geotextil de alta resistencia, diseñadas para favorecer la aireación radicular y el drenaje natural.
Debido a la naturaleza flexible del material y su confección, las dimensiones y capacidades en litros pueden tener variaciones mínimas respecto a la descripción.
3. Envíos y Entregas
Los plazos de despacho comenzarán a correr una vez confirmado el pago del pedido.
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos de envío. Si notas algún error en tu dirección, escríbenos de inmediato para corregirlo antes del despacho.
4. Cambios y Devoluciones
Si recibes un producto diferente a lo solicitado, avisanos para gestionar el cambio sin costo.
Para ser elegibles para cambio, los productos deben estar sin uso y en buen estado general.
5. Canales Oficiales de Contacto
WhatsApp: +569 91364951
Correo Electrónico: info@sweetpot.cl
Horario de atención: De Lunes a Viernes desde las 12:00hrs a las 17:00 hrs